1. Genel Hükümler
Bu Kullanım Şartları (‘Şartlar’), Girişim Ortopedi tarafından işletilen https://girisimortopedi.com web sitesinin kullanımına ilişkin kural ve koşulları belirlemektedir.
Web sitemizi ziyaret etmek ve hizmetlerimizi kullanmakla bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
Bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi kullanmayı bırakınız.
Şirket, bu şartları önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.
2. Tarafların Tanımı
Hizmet Sağlayıcı: Girişim Ortopedi, Hatay/Antakya merkezli ortopedi ve protez-ortez hizmetleri sunan sağlık kuruluşu
Kullanıcı: Web sitesini ziyaret eden, hizmetlerimizden yararlanan gerçek veya tüzel kişiler
Hasta: Sağlık hizmetlerimizden fiilen yararlanan kişiler
Web Sitesi: https://girisimortopedi.com domain adresinde yayınlanan tüm içerik ve hizmetler
3. Hizmet Kapsamı
Web sitemiz aracılığıyla sunulan hizmetler:
• Ortopedi ve ayak sağlığı danışmanlığı
• Kişiye özel tabanlık üretimi
• Protez ve ortez hizmetleri
• Diyabetik ve ortopedik ayakkabı satışı
• Online randevu alma sistemi
• Sağlık bilgilendirme içerikleri
• Hasta takip ve destek hizmetleri
4. Kullanım Kuralları
Web sitemizi kullanırken aşağıdaki kurallara uymanız gerekmektedir:
• Doğru ve güncel bilgiler sağlama
• Başkası adına işlem yapmama
• Yasalara aykırı içerik paylaşmama
• Sistemi zararlı yazılımlarla etkilememe
• Telif hakları ve fikri mülkiyet haklarına saygı gösterme
• Diğer kullanıcıların haklarına saygı gösterme
• Ticari amaçlarla izinsiz kullanmama
5. Tıbbi Sorumluluk ve Sınırlamalar
Web sitemizdeki tıbbi bilgiler genel bilgilendirme amaçlıdır ve kesinlikle kişisel tıbbi tavsiye yerine geçmez.
Herhangi bir sağlık problemi için mutlaka kalifiye sağlık personeline başvurunuz.
Web sitesindeki bilgilere dayanarak alacağınız kararlarda sorumluluğumuz bulunmamaktadır.
Acil durumlarda 112’yi arayınız veya en yakın sağlık kuruluşuna başvurunuz.
Tedavi süreçleri kişisel muayene sonrasında belirlenir ve web sitesi üzerinden kesin tanı konulamaz.
Randevu almak tedavi garantisi anlamına gelmez.
6. Randevu Koşulları
Online randevu sistemi kullanım koşulları:
• Randevular 24 saat içinde telefon ile onaylanır
• Randevu değişikliği en az 24 saat önceden yapılmalıdır
• Geç kalma durumunda randevu iptal edilebilir
• Kimlik belgesi olmadan hizmet verilemez
• 18 yaş altı hastalar veli eşliğinde gelmelidir
• Bulaşıcı hastalık belirtisi varsa randevu ertelenebilir
• Randevu ücreti varsa önceden bildirilir
7. Ödeme Koşulları
Hizmetlerimiz için geçerli ödeme koşulları:
• Fiyatlar Türk Lirası olarak belirtilmiştir
• Fiyatlarda KDV dahildir
• SGK anlaşması olan hizmetlerde katkı payı alınabilir
• Ödeme nakit, kredi kartı veya havale ile yapılabilir
• Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir
• İade koşulları hizmet türüne göre değişir
• Taksit seçenekleri kredi kartı imkanlarına bağlıdır
8. Fikri Mülkiyet Hakları
Web sitesindeki tüm içerik Girişim Ortopedi’nin mülkiyetindedir:
• Yazılı içerikler, görseller, videolar
• Logo, marka ve tasarım unsurları
• Yazılım kodları ve veri tabanları
• Hasta eğitim materyalleri
Bu içeriklerin izinsiz kullanımı, kopyalanması veya dağıtımı yasaktır.
Akademik veya kişisel amaçlı alıntılarda kaynak gösterilmelidir.
9. Gizlilik ve Veri Koruma
Kişisel verilerinizin korunması konusundaki yaklaşımımız:
• KVKK’ya tam uyum sağlanmaktadır
• Tıbbi veriler özel kategori veri olarak korunur
• Hasta-hekim gizliliği prensipleri uygulanır
• Veriler sadece tedavi amaçlı kullanılır
• Üçüncü taraflarla paylaşım sınırlıdır
Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.
10. Sorumluluk Sınırları
Girişim Ortopedi’nin sorumluluğu aşağıdaki durumlarla sınırlıdır:
• Web sitesi kesintisiz hizmet garantisi verilmez
• Üçüncü taraf bağlantılardan sorumlu değiliz
• Teknik arızalar nedeniyle oluşabilecek zararlar
• Kullanıcı hatalarından kaynaklanan sorunlar
• Mücbir sebep durumları (doğal afet, salgın vb.)
• Doktor önerisi dışında yapılan uygulamalar
Sorumluluk toplam hizmet bedeli ile sınırlıdır.
11. Sözleşme Feshi
Bu sözleşme aşağıdaki durumlarda feshedilebilir:
• Kullanıcı tarafından hesap kapatma
• Şirket tarafından şartların ihlali durumunda
• Yasal zorunluluklar gereği
• Hizmet sunumunun durdurulması
Fesih durumunda kişisel veriler yasal süreler boyunca saklanır.
Ödeme yapılan hizmetler tamamlanana kadar geçerlidir.
12. Uyuşmazlık Çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklar için:
• Öncelikle dostane çözüm aranır
• Sağlık Bakanlığı şikayet mekanizmaları kullanılabilir
• Tüketici hakem heyetleri başvuru yolu açıktır
• Hatay Adliyesi mahkemeleri yetkilidir
• Türk Hukuku uygulanır
Şikayet ve öneri için: info@girisimortopedi.com